TPM助“靖远管理模式”升级
来源/作者: MBA中国网 丨 发布时间:2018-01-16 丨 浏览次数:
靖远二电一份统计资料显示:截至2007年6月30日,到靖远二电参观学习、调研访问的国内外学者、专家、政府职能部门和业内外企业管理人员达到5000余人。仅2006年一年就接待来访单位129家,来访人员2487人。全年按365天计算,平均每天接待7人。为了取得“真经”,有很多单位到访学习都在三次以上。
铁道部第一勘察设计院常务副院长丁力说:“我们曾经参观了很多知名企业,但来到靖远二电才发现,其实管理先进的企业就在自己的身边。”
大连开发区热电厂党委副书记姚维慧的感受是,靖远二电无论是6S管理、设备管理,还是人员管理都非常规范,很具实效,体现了先进的管理理念。
西部矿业股份公司锡铁山动力分公司管理人员认为:“通过现场实地参观,让我们领略到了一流企业的魅力,靖远二电成功的现场管理、团队管理及员工培训等方面的做法和经验,为锡铁山公司管理级升提供了宝贵的借鉴经验。”
兰州大学党委书记田中和率教授团考察靖远二电后深有感触的说:“精细化管理在靖远二电得到了充分体现,我们为甘肃能有靖远第二发电公司这样理念和管理超前的企业而感到欣喜。”
美亚电力有限公司等多家外资机构代表在深入现场参观后评价:“理念先进的靖远管理模式,使靖远二电的经营管理达到了国际一流水平。”
靖远管理模式名声远扬,荣誉接踵而来。2005年9月,中国电力企业联合会授予靖远二电“全国电力行业企业管理现代化创新成果一等奖”、“全国电力行业优秀企业”称号;2005年12月6日,靖远管理模式获得第十二届国家级企业管理现代化创新成果一等奖。
2005年,靖远二电以正式实施“TPM全面改善”活动为突破口。
公司制定下发了《公司TPM全面改善方针和目标》,在全厂各个生产环节全面启动TPM,2006年底,累计完成改善提案4356项,改善率达到100%。
在公司负责人苗承刚看来,靖远管理模式的升级最根本动力还是源自“日新文化”(坚持“改善”)。全体员工在“日新”文化的引领下,把每天进步1%的精神贯穿至各项具体的工作中,创造性地工作,靖远管理模式的升级水到渠成。
实际上,文化的基因一旦生成,将会在潜移默化中影响着人们的行为。而管理模式中具体的项目和措施之所以得以落实,正是这种精神在默默支撑。反之,管理模式设计合理,执行到位又在不断强化文化意识。
观察靖远管理模式升级版“TPM”管理部分就会发现,这种“从最小细节上来改善”的特点与“日新”文化——每天进步1%的理念高度契合。
美国人发明的“PM管理”跨过太平洋被日本人改造成了“TPM管理”。
旨在改进和提高的"改善"是丰田最常用的词汇之一,它们将之定位为“持久的改善”,它是TPM的核心。“管理者希望班组工人不仅热爱本职工作,还要不断想办法改进其工作质量,提高其产品品质”。埃德温·莱因格尔德在《驰骋天下》一书中说。
在我国“TPM”多被移植于产品制造企业,而靖远管理模式升级版将TPM引入,为之注入了电力元素,能否成功?一个巨大的问号悬在了靖远二电人的心头。实际上,也是一次大胆假设,小心求证的过程。如果运用得当,没有排斥反应,那么将对靖远管理模式是个提升;如果水土不服,很可能适得其反。
一位员工在“TPM”管理活动进行一年后,道出当初的心理历程:“初次接触TPM,这个新的名词带给大家的更多是不解和困惑,然而,随着TPM的全面展开,二电员工个个不甘落后。TPM给二电人留下太多的感动和感触,给他们提供了更多展现自己才能的平台。”
当TPM活动与靖远二电的“日新文化”相结合,旋即产生1+1>2的效应,使靖远二电的现场管理水平迈上了一个新的台阶。
据靖远二电设备技术部专工、TPM改善促进部干事张新建介绍,TPM是全员性生产保全活动,其主要特点就是“改善”,改善工作流程、效率、安全、成本等。是在6S的基础上,对精细化管理的进一步推进,特别注重细节的完善。
在靖远二电的生产现场,处处体现着这种细节管理。7月11日,记者在靖远二电现场发现,现场所有表计的盘面上,沿着圆周都被贴上了红黄绿几种色标。据二电人员介绍,现场有数以万计的表计,如果把每个表计的参数限值都记下来,并不是件容易的事情,还会经常出现差错。用这种方法,绿色区域表示正常值、黄色和红色是警报值,点检人员一目了然,提高了点检的效率。这属于TPM中的目视化管理内容。
不仅设备管理如此,记者还发现,很多的交通标志、标线也被靖远二电用在了现场。据了解这也是目视化管理的一个方面——点检路线目视化,目的是让点检人员迅速找到关键点,从而缩短点检时间,使点检人员在有效时间内点检的范围更广。另外,便于让新入厂员工根据点检路线就能正确规范地开展工作。
TPM管理的重要工具之一是TPM看板,在设备技术部保护班的一面墙上,记者见到了TPM看板,上面记录着从发现问题到解决问题的详细过程,包括分析原因、解决途径等等。据了解,看板的作用主要有三,揭示管理现状、展示改进方法、使公司的生产经营目标、安全经济指标通过各种看板管理实现在控。
另一面墙上的心情看板同样引起了记者的兴趣。其上,每位班组成员名子的后面都有四个心情选项:心情很好;心情一般;受伤了;休息。对应有四种卡通表情悬挂牌,早上一上班,每人选择相应的牌子挂在对应的选项上。据该班一位员工介绍,这样做的目的是让班长了解每个员工当天的心情,发现有员工心情不佳,首先不安排他到现场工作,避免出现事故。其次进一步了解原因,做好思想工作,让员工在工作中保持良好的心情。#p#分页标题#e#
靖远二电的TPM管理主要有三个部分,自主管理强调员工的主体地位,树立自己的现场、自己的设备、自己管理的观念。焦点改善是解决问题的过程,找出问题真相,尝试解决办法。提案活动鼓励全员提出改善方案,体验改善带来的乐趣。
实际上,让苗承刚更加欣慰的是,通过TPM活动,员工的主人意识大大增强,工作热情被深度“激活”。
“以前一些自上而下的管理推行是被动式管理,往往完成了以后又失去了工作目标,现在我们的管理是主动的,通过管理方法的改变,员工变得更加自觉,素质也相应地得到提高。”苗承刚告诉记者。
在一本“TPM”活动征文的小册子中,记录着各种各样的小故事。
一位女员工这样写道,TPM真好,改变了我老公。原来她丈夫是从事电气检修工作,是位“电脑盲”,平时劝他学习电脑他无动于衷。自从担任TPM组长后,需要用到电脑制图,责任在肩,学电脑的动力大大加强,渐渐地,她丈夫成了家中电脑的主人。
在靖远二电检修部焊接班有个拣焊条头的班长,名字叫冯毅,大家发现他每次从现场干完活回来,都会拣来焊条头。大家问要这些没用的东西干什么?他说,拿回我自己焊完的焊条头,我知道干了这项工作我用过多少根焊条,下次干同样的工作能不能省用。拣回别人留下的焊条头是为了清理现场,保持现场的清洁。
运行三值八号机主值吴耀宏说,TPM工作做久了,我发现自己已经成了一名专家,我可以用专家的水平和眼光去检查设备。
这样的体会,每个TPM活动小组的成员都能说出很多,TPM活动在改善企业“体质”的同时,也在改造着员工的自身。
尽管TPM活动有特定的程序和要求,但是,这丝毫没有影响到成员的创造能力。记者在采访时注意到,每个TPM小组都有 一个张扬个性的名称:猎豹小组、亮剑小组、励志进取小组等等。这些名称的背后是员工的工作热情被极大释放。
“一个剑客和咱对阵,就是明着是个死,也要亮剑,倒在对手的剑下不丢脸,要是不敢亮剑,那才叫丢脸。”这是电视剧《亮剑》中的经典台词。检修部电控班班长郭文戈告诉记者,我们TPM小组取名“亮剑”,正是源于此义。
靖远二电在一份TPM活动总结中写到,通过TPM活动,实现了理想的员工,实现了理想的现场,进而实现理想的企业。