TPM班组绩效管理机制_TPM咨询服务中心

TPM班组绩效管理机制

来源/作者： TPM咨询服务中心丨发布时间：2017-06-02 丨浏览次数：

　　TPM设备管理咨询公司提出只要班组长认识到绩效管理背后的规律，认识到班组成员用什么样的心态来面对工作，面对绩效，班组绩效管理就会非常简单，归纳一下就是几个字：三公一透明，两激励。三公就是公正、公平、公开，透明就是全过程透明化，两激励就是即时激励、人本激励。

　　1．制度要公正

　　绩效管理的相关规定要综合考虑所有班组成员的工作状况，除了生产运营指标外，还需要包括人本的相关内容，如：进步速度，改善提案件数等。

　　2．过程要公开

　　班组成员实现绩效，完成工作的过程，要公开化，让全体班组成员了解自己的业绩，了解他人的成就，从而对自己的绩效客观定位，并进一步促进比、学、赶、帮、超的班组文化。

班组绩效管理机制

　　3．公正公平

　　班组成员最大的追求一是公平，二是价值实现感。以此为标准，才能不断攀越新的高峰。

　　因此作为运用绩效管理制度的班组长，要秉承一颗公正的心，发扬“内举不避亲，外举不避仇”的古风。班组长的公平，往往不能被班组成员全面理解，班组成员在渴望公平的同时，往往在逃避公平。因此，公平感比公平本身更重要，公平不是在班组长的自我意识中，而是要落实到班组成员的认识中。因此，所有的绩效规定都必须在全员充分讨论，达成一致的前提下才能实施，所有的规定更改，也需要全员的认可。另外，班组长必须坚持按规定执行，尊重客观绩效，才能真正实现公平的班组管理。

　　4．过程要透明

　　绩效管理，一定要坚持过程透明的原则，很多班组只是将过程公示出来，有时只会带来抱怨一片。

　　过程透明指的是制度的透明，即全员参与制定，全员参与更改。

　　全过程指绩效统计的过程要透明，每一天，每一周的每一个人的正负绩效都要及时公示，让所有班组成员都了解自身状况，了解同事的状况，并对比绩效制度，做到自己心中有数。

　　全过程指过程的透明，将所有人的绩效过程公示，让班组成员自己对照标准，对照过程，形成公平的认知。

　　全过程最终指认知的透明，每一期绩效公布后，班组长都必须与全体班组成员进行沟通，以消除误解，达成共识。

　　5．即时激励法

　　即时激励指一旦发现班组成员的闪光点，就要及时表彰，及时鼓励。即时激励可以让班组成员立刻确认自己的行为，固化模式，形成长期的习惯；即时激励可以重塑人性，神奇的创造性，以案例为工具，以荣誉为平台。

　　作为班组长，要善于发现班组成员的优点，只有让每一位班组成员的优势充分发挥，才能组合成高效的团队。但是有的班组长人往往首先看到的是班组成员的缺点，他们往往以自己为标，以自己为中心。不能克服这种心态，就不可能实现即时激励，所以，班组长需要时时发现班组成员的优势，做到即时激励。

　　6．人本激励法

　　人本激励法就是在表扬班组成员时，要遵循 “对事也对人”的原则。既要对事情的正确进行表彰，也要对人的行为，心态进行表彰，从激发人的精神层面实施激励。

　　在表扬和时，要注意言词，因为班组成员不怕被表扬，但是怕成为众矢之的。可以用这样的语言进行表彰：“某某班组成员为我们大家做好了一件事情，我们总结一下，看看能不能以后此类事情都这么去做，成为我们班的工作流程”。

　　班组长进行绩效管理，需要注意人的适应性。总是采用相同的方法，时间长了会形成心理疲劳。因此，采用正确的方法，灵活的运用，会对提升绩效管理有很大的帮助。

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